UPDATE Juni 02, 2006: So meine ist wieder kaputt. Wieder der selbe Fehler. Wieder umtauschen. Bekomme jetzt meine VIERTE :-(
UPDATE Dezember 07, 2005: Hab heute morgen direkt um 9 Uhr angerufen und direkt jemanden dran gehabt der zuständig war. Er hat meine Adresse aufgenommen und ich bekomm jetzt in den nächsten Tagen eine Box in der ich die kaputte Box zurückschicken kann. Ich bekomm dann direkt eine Neue.
So am 2.12. war es soweit das Releasedatum der Xbox 360. Ich hatte meine schon Monate vorher bei Amazon vorbestellt und war schon gespannt ob ich sie auch direkt bekomme. Und siehe da ich kam von der Arbeit und da stand das Paket. Ich gleich ausgepackt und nach Anleitung angeschlossen – angemacht und gefreut. Direkt das Xbox Live Konto erstellt und ein bisschen im Menü geguckt.
Dann Perfekt Dark ausgepackt und rein damit. 3 Minuten gespielt und noch mehr gefreut. So dann war erstmal keine Zeit mehr, musste noch weg. Am nächsten Tag nochmal angeworfen ein bisschen im Marktplatz geguckt und PUFF war sie aus!! Moment warum weshalb? Kein Grund zu sehen. Vorne leuchteten nur noch drei rote Leuchten. Nichts bei gedacht. Ausgemacht und wieder an. Aber nein was ist das! Sie geht nicht wieder an. Immer noch drei rote Lämpchen!!! NEIN!!! THREE-RED-LEDS-OF-DEATH!! (im weiteren als TRLOD bezeichent).Ich Handbuch raus, nach gucken was ist? Na klar die blödeste Alternative: Interner Hardwarefehler, bitte rufen Sie den Support an. Na gut ich angerufen.
1. Anruf Samstags vormittag: Eine Engländerin dran, die nur gebrochen Deutsch konnte. Habe mein Problem beschrieben aber irgendwie schien Sie nicht so recht zu wissen was sie machen sollte. Hat Name und Rufnummer aufgenommen.
2. Anruf Samstags vormittag: Ich war mir nicht sicher ob das gut geht mit der Engländerin, da hab ich nochmal angerufen. Diesmal einen deutschsprachigen Yo-Checker dran. Der wiederum meinen Namen und Rufnummer aufgenommen hat. “Wir rufen Sie heute oder morgen zurück.”
3. Anruf Montag abend: Ich habe gefragt was nun Sache ist und wann ich zurückgerufen werden. Er meinte: “Es wird in Reihenfolge zurückgerufen leider wäre ein bisschen viel los.” Okay, rufen die mich eben morgen an.
4. Anruf Dienstag abend: Mich hat natürlich immer noch niemand zurückgerufen. Also nochmal probiert. Diesmal wollte der nette Mann abermals meinen Namen und Rufnummer, da meinte ich, ich würde schon seit Tagen warten. Da war er dann bereit das Problem eben schon mal kurz mit mir durchzusprechen. Ohh fein endlich mal jemand der was weiss und kann. Er hat mir beschrieben was zu probieren ist und wenn es nicht geht sollte ich gleich nochmal anrufen. Gut war ein Fortschritt.
5. Anruf Dienstag abend: Ich habe die Sachen natürlich sofort probiert, ging aber nicht. Ergo ich rief gleich nochmal an. Diesmal, natürlich ein anderer netter Mann, sagte dann ich müßte die Xbox einschicken. Okay nochmals Fortschritt. Aber nein was ist das? Er fragt schon wieder nach Name und Rufnummer! Ich soll diesmal von “meinem Kundenbetreuer” angerufen werden. Wieso kann er nicht meine Adresse aufnehmen und gut ist? Nein, Kundenbereuer muss zurückrufen. Also warten.
6. Anruf Mittwoch später nachmittag: Wo ist mein Kundenbetreuer? Also habe ich die Hotline nochmals angerufen. Ich habe drauf verwiesen, dass ich gerne sofort mit “meinem Kundenbetreuer” verbunden werden will. Aber das ging nicht da all belegt waren, aber er könnte nochmals meinen Namen und Telefonnummer aufnehmen.Bitte was soll das!
Wenn es Fortschritte gibt werde ich berichten. Außerdem scheint der TRLOD-Fehler sich zu häufen. Viele Blogs und Forenthread finden man dazu und nie ist klar warum.
Link zum Microsoft Support Dokument
Naja hab mir nun eins gekauft mit der HD King Kong. Children of Men, Doom und noch 3 Andere. Kam zwar alles nur 60 Euro aber wen es mal kaputt geht kauf ich mir bei ebay ein neues, für dass geld……
Wenn überhaupt ein Blu Ray rauskommt…
Sony will die Teilrechte nicht verkaufen…….
Und so laut is meine Elite nicht……???!!!!????
Also ich schau nur DVD drauf, da die Quali suppperrrr is…..
hi,
habe jetzt auch das Problem mit den 3 Led’s. Hatte seit einigen Wochen schonmal ein Problem, weis aber nicht wie viele Led’s da geblinkt haben, aufjeden Fall habe ich sie neu gestartet und sie ging wieder. mal habe ich dann den einen oder anderen stecker neu rein gemacht und sie ging wieder.
Aber jetzt!!!! sie geht NICHT MEHR!!! und das wo ich grad bei FIFA 08 so erfolgreich bin!!!
ich probiere jetzt mal die ganz oben gennante Variante mit alles Stekcer ziehen, Festplatte raus , 10 min warten und wieder alles rein
mal schauen ob es funktioniert.
Kannst es ja probieren aber falls es dann immer noch nicht geht, ruf auf jeden fall den Support an denn gegen den ROD hast du auf jeden Fall noch Garantie.
Öffne sie auf keinen Fall sonst ist deine Garantie hinfällig.
Da lieber verzichte 3 Wochen auf deine 360.
Jaja meine shice Box ist nun auch schon wieder bei der Rep (Grafikfehler lol ) und ich besaß ein Falcon Board.
Ich musste nun beim zweiten mal sogar mein Netzteil mit einschicken!
SO also…
Ich hab jetzt auch die 3 Led’s..
Was für ein Scheiss!
Meine XBox ist ein knappes Jahr alt und schon kackt sie ab!
Meine Fresse sowas ist doch zum kotzen.
Also ich probier jetzt mal das mit dem Hardware entfernen und so aus.
Schreib ebenfalls eine Nachricht ob’s geklappt hat.
Gruss
So Leute… Wie erwartet nicht funktioniert.
Naja probier’s jetzt nochmal und hoffe für auf ein erfreuliches Ergebniss.
Wünsche eine gute Nacht
Also dass sogar die Falcon Boards abkacken hätte ich nicht gedacht….
Hi Leute!!!Erstmal muss ich sagen das ich meine Xbox seit dem 2 August 07 habe.Ich hatte noch keine Probleme außer mal spiel hängen geblieben und hoffe das sie auch so schnell nicht im Arsch geht.Und dazu muss ich sagen die leute die die Xbox gebaut haben sollten mal was erfinden was auch lange hällt.Mann gibt ja nicht umsonst so viel geld aus.Oder??????????Denkt mal drüber nach Liebes Xbox Team
hallo da bin ich wieder hab da mal ein Problem meine Xbox360 friet bei alle meine xbox360 spiele ein und auch bei Demos und meine Garantie ist abgelaufen und mein RROD (Red Ring of Death) Garantie läuft ende dieses Jahr ab und ich habe kein RROD also muss ich bezahlen kann mir jemanden sagen wie ich denn RROD bekomme oder ob es hilft Mircsoft anzurufen und einfach sagen ich hab denn RROD?
Gruss
@Ravanofdarkness
Ruf an und sag sie friert ein und nach neustart zeigt sie 3 rote Lampen.
Dies passsierte schon mal und dann ging sie wieder.
Jetzt geht sie auch wieder.
Da wird Microsoft sagen dass du sie einschicken sollst und gut.
Bekommst auch schon mal zur vorsorge nen neuen Lüfter.
Aber ruf auf jeden Fall an…..
Mfg
Hallo new_fox2004 ich hab da angerufen und der typ am Tele hat mir gesagt ich soll meine xbox360 ein bisschen anzocken und mal hoffen dass ich RROD bekomme und dann wieder anrufen und sagen das ich RROD habe aber ich bekomme denn RROD net und kann auch nix spielen ;_; soll ich einfach anrufen und sagen meine xbox360 friet die ganze seit ein beim spielen und das ich (lüge) auch ab und zu den RROD bekomme.
Dann ruf morgen oder übermorgen nochmal an. Und dann kann es sein du hast jemanden am Hörer der Kulanter ist.
Sag dem Typen dass du schon mal angerufen hast und warten solltest bis der
ROD kommt. Und du hast mal nen richtigen Zockerabend gemacht und da war kam er dann. Kannst ja auch dabei mal einen Trick anwenden…..
Wickel deine Konsole in eine Decke ein und schalte sie ein. Zocke eine Weile irgendwas und dann müsste der ROD kommen.
Mfg
OMG!
Hab mir vor knapp 2 Wochen eine neue Elite gekauft da ich auf meine bisherige Konsole keine Garantie mehr hatte und plötzlich nurmehr noch Bildfehler und ruckler während F.E.A.R. bzw. COD4 hatte.
Jetzt musste ich Feststellen das die neuen LiteOn Laufwerke für den Eimer sind! Den seit genau 2 Tagen rattert und knackst das Dingens beim Einlegen einer Disk sowas von übelst! ( wie defekte Hitachi-LG Laufwerke, auch diese Schleifgeräusche )
Ich will wieder mein BenQ haben! Das LiteOn scheint nicht so das beste zusein, zumal man es nicht einmal Flashen kann!
MFG
Hmmmmm……
Ich habe eine Elite Baujahr September 2007.
Dieses Problem habe ich nicht.
Ich weiss gar nicht ab wann die diese komischen Laufwerke einbauen….???
Aber wenn du Garantie hast …..dann geht es doch.
Wo hast es denn gekauft??? Im internet oder beim Händler??
Mfg
Meine Elite hab ich im Geizmarkt gekauft, wird morgen auch umgetauscht, mir egal was die Sagen, ich send das Dingens auf keinen Fall zu Microsoft! Ich will einfach nur wieder ein BenQ!
Achja, soweit ich weiß ab April 2008. Das LiteOn basiert auf dem Design des BenQ, hat das selbe Tray-Design usw. ist also relativ schwer vom alten zu unterscheiden.
Keine Ahnung ob das Produktionstechnisch bedingt ist, allerdings hoffe ich das meine neue Elite nicht so wird wie meine jetzige.
So, hab jetzt nun ein ganz neues Paket bekommen, also Quasi eine Komplette retailversion, obwohl ich nur die Box ohne alles hingebracht habe :D
Diese ist am 14-03-2008 hergestellt und dürfte somit das BenQ Laufwerk haben, trotzdem nervt mich irgendwie der Lüfter des Falcon Netzteils, der wird irgendwie immer so laut. Vielleicht liegt es auch daran, das ich mein erstes Falcon hinter dem Kasten hatte und es jetzt ein bisschen Höher raufgestellt habe damit es nicht überhitzt ;)
Also bei dem Falcon ist der Lüfter schon zu hören aber ich finde er ist nicht so laut wie der mit den alten Boards.
Ich hab meine liegend und ausserdem wenn man zockt oder dvd schaut dann ist eh die Lautstärke von Fernseher lauter als wie von der Box.
Und haben die gar nicht in den Karton geschaut ??? Einfach getauscht und en komplettes neues Set bekommen??
Hihi….
Ka. ob sie reingeguckt haben, aber naja, jetzt hab ich halt alles doppelt und Spar mir 45 Euro für einen zweiten Kontroller. :D
Meine Box liegt auch, das Netzteil liegt etwas weiter link auf einem Stapel von CD Hüllen wo das PSU auch ordendlich Luft zum Atmen hat, aber man hört es schon deutlicher als das alte Netzteil.
Der Lüfter der Xbox ist richtig leise geworden, im vergleich zu alten Board mit 90nm viel Leiser.
Ich hab eigentlich gehofft endlich eine Jasper Box zu bekommen, aber naja, Glück hat man halt nicht immer. Aber wenigstens jetzt das ganze Zubehör gratis ;)
Was ist denn an dieser Jasper Box so besonders????
Hab da leider keinen Plan.
Die Jasper Boxen besitzen einen 65 nm Grafikprozessor. Dient anscheinend zur besseren Wärmeableitung etc… :)
Da sollen aber auch die Speicherchips verkleinert werden, damit dürfte sich der Radiergummitrick sich selbst wegradiert haben :D
Warum Microsoft eigentlich Elkos auf dem Board der 360er verbaut ist mir sowiso ein Rätsel.
Ich meine eine Konsole, die solch hohe Temperaturen im inneren Erreicht, da sollten am besten doch Solid-Caps verwendet werden.
1. versorgen sie die Bauteile drinnen besser mit Strom
2. bleiben sie im Betrieb deutlich Kühler als Elkos
3. deutlich Längere Lebenszeit
Für mich sieht das gewaltig nach Kosteneinsparung aus, das scheinen ja nicht mal Markenelkos zu sein…
Hi ich hatte gestern drei tolle punkte auf der box hab sie in zwei handtücher +1 dünne wolldecke eingewickelt und 23,30 min heiß laufen lassen jetzt funktioniert sie einwand frei und der support kann mich mal auf so scheiß geschwätz lass ich mich net ein aber microsoft sollte sich in grund und boden schämen also allen anderen viel glück
@Patrick Knöller
Wieso willst deine Box nicht einschicken???
Ich hab am Freitag vom Kumpel seine defekte bekommen. Diese hab ich dann bei Microsoft registriert wegen einschicken usw……
Der wollte die wegschmeissen und sie ist Baujahr 27.06.2006.
Also Garantie somit noch 6 Monate.
Nun hatte ich aber nicht angerufen sondern ne email geschickt.
Da wurde mir geantwortet dass ich 3 verscheidene Versandarten habe.
1. Ich bekomm ne email mit nem Aufkleber….
2. Ich bekomm den Aufkleber per Post
3. Ich bekomm en Packet mit dem Aufkleber…..
Jedenfalls war nach 24 std. eine email da mit dem Strichcode von ups usw….
Jetzt meine Frage, kann ich damit rechnen eine Tauschkonsole zu bekommen??? Auch wenn die 2 Jahre Garantie vorüber sind und somit nur noch die Garantie auf den ROd ist???
@new_fox2004 Soviel ich weiß gibts noch die gewährleistung aber ich denke da es auch selbst verschuldung von microsoft ist werden sie es auch so reparieren aber allgemein ist die produktion der 360 eine rießen schweinerei ps: werd sie eh einschiecken müssen da nach der heißlauf aktion die lötstellen porös werden
scheißkrosoft ist echt das letzte behalte 360 aber trozddem
Ja klar ich behalte meine 360 auch…. hatte mir mal vor Weihnachten eine PS3 gekauft ubd nach 2 Wochen hab ich sie wieder verkauft…nein danke.
Ich bin ja nur gespannt ob die dass Laufwerk repariern oder mir eine Tauschkonsole zukommen lassen. Wenn überhaupt da ja die Garantie für dass hängende Laufwerk abgelaufen ist.
Ach ja gestern mittag hat UPS dass Paket abgeholt…..mal sehen wie lange es dauert.
DAS IST SO EIN …—-….. von microsoft die sind so richtige …. habe da angegrufen wieder das mit dem anderesse usw (oben stehenden tipps haben nicht gefunzt)das regt so auf warte jetzt schon mehr als 1 monat habe ziemlich oft angerufen hoffe jetzt die reparuieren das mal achso udn wenn die konsole 3 mal den gleichen effekt (hier bei mit den 3 roten lichter des todes) aufftritt kann man eine entschädigung in wert der konsole(ich glaueb sogar des kaufprieses) zurück erlangen ich weiss das ihr könnt mir vertrauen ein vater ist computer onromatiker lehrer (die istallieren softwares und reparieren pc´s) die xbox ist ja eigentlich auch ein pc von microsoft jedenfalls hat er mal bei microsoft gearbeitet ich muss sagen echt resepekt das die sich trauen so vielen leuten immer die gleichen konsolen bzw mit dem gleichen effekt das sollte echt mal behoben werden jedefalls wer isch ncoh keien sbox gehot hat sollte leiber erstmal warte oder zur ps3 zugreifen ich würde es auch machen aber mein bruder holt sich eine und ich hasse eigentlich sony aber ich kann mich nicht beschweren die konsolen hatten nie einen deffekt obwohl sie schon ettliche male gefallen ist und mein bruder sich oft darauf gesetzt hatte
also liebe leute nach einer woche ist es wieder so weit die sch… box ist wieder im ars… ich hasse scheißkrosoft und ihre 3 schwulen lampen
greetz pk
Also meine Elite hat am Freitag dass Zeitliche gesegnet mit 1 roten Lampe und dem E74 Fehler. Erst waren Grafikprobleme in Form von schwarzen Pixeln zu sehen. Und auf dem Dashboard sah mein Avatar aus wie von der Matrix.
Also Xbox Support kontaltiert unt die Elite wird am Montag abgeholt.
Trotz alle dem hab ich mir gestern ein weisse gekauft und werde nur die Festplatten Tauschen. Das wir uns für weisse Möbel entschieden haben ;)
Und die weisse gefällt mir auch besser zu den Möbeln. Sie hat ein neues Jasper Board und ist am 10.03.2009 gebaut wurden.
Na mal sehen was die mitz meiner Elite machen, dass Laufwerk hatte ja auch ein paar macken und es war ja auch ein Falcon Board drin. Wo man eigentlich immer gesagt hat die bekommen keinen ROD. Naja war ja auch “(nur)” eine Lampe.
So, nun hat es auch mich heute zum 2.Mal mit ROD erwischt! Das 1. Mal war es bereits im August 07, dann kam nach kurzer Zeit meine Box (gleiche Seriennummer) repariert wieder zurück.
Problem bei mir ist das ich die Box im November 06 von meiner Ex-Verlobten zum Geburtstag geschenkt bekommen habe. Und meine Ex-Verlobte frag ich nun ganz sicher nicht, ob sie noch den Rechnungsbeleg der Xbox360 hat ;)
Na ja, jetzt ruf ich mal bei der Hotline an und hoffe dass die anhand der Seriennummer irgendwie herausbekommen, wann meine XBOX produziert wurde und ich ja vielleicht doch noch die 3 Jahres-Garantie in Anspruch nehmen kann.
Ansonsten kann ich sie wohl in die Tonne kicken, da eine Reparatur ja bald soviel kostet wie eine neue Konsole!
Ich finde es einfach erschreckend wie hoch die Ausfallrate der Box aufgrund des ROD ist! I.M. bin ich einfach nur unfassbar sauer. Werde wohl erst noch 1 oder 2 Stunden warten mit dem Hotline-Anruf, bis mein Ärger etwas verraucht ist (die Hotline-Mitarbeiter können ja nichts dafür, also müssen die auch nicht meine schlechte Laune abbekommen).
Noch nen Gruss an alle “Mit-Geschädigten” :(
Hatte 3 Rote Lämpchen hab wie beschrieben die Xbox vom Strom getrennt, siehe da: Es funktionierte wieder! Dann hab ich sie ausgemacht und wieder angemacht und es ging nicht mehr. Kann mir jemand die Nummer voM Support sagen.
Hallo,
hatte auch 3 rote LEDs. Hatte gestern dann mal ne Abholanfrage an UPS versandt, und geschrieben sie könnten es von 14:00-20:00 heute abholen. Das UPS Männlein stand um 5 nach 2 vor meiner Tür, großes Lob =)